37.-(1) Η εμπορική επικοινωνία που ακολουθεί ο πάροχος πρέπει να εντάσσεται σε αυστηρό πλαίσιο προστασίας των καταναλωτών, να είναι λελογισμένη και να περιορίζεται αυστηρά σε ό,τι απαιτείται, προκειμένου οι καταναλωτές να κατευθύνονται στα νόμιμα δίκτυα παροχής των ορισμένων τυχερών παιχνιδιών, προάγοντας ταυτόχρονα το υπεύθυνο παιχνίδι, σύμφωνα με τους κανονισμούς που εκδίδονται από την ΕΑΣ.
(2) Χωρίς επηρεασμό της γενικότητας του εδαφίου (1), η εμπορική επικοινωνία δεν επιτρέπεται-
(α) Να υιοθετεί αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, όπως παραπλανητικές πράξεις και παραλείψεις, καθώς και επιθετικές εμπορικές πρακτικές∙
(β) να προσελκύει τη συμμετοχή των παικτών, προβάλλοντας ότι μέρος ή το σύνολο των εσόδων από τα ορισμένα τυχερά παιχνίδια χρησιμοποιείται άμεσα για δραστηριότητες γενικού και ιδίως κοινωφελούς ενδιαφέροντος∙
(γ) να παρουσιάζει τέτοια στατιστικά στοιχεία ή αποτελέσματα μελετών, ώστε να προσδίδεται θετική εικόνα στα ορισμένα τυχερά παιχνίδια∙
(δ) να υποδηλώνει ότι η συχνότητα συμμετοχής του παίκτη δύναται να επηρεάσει θετικά το αποτέλεσμα των ορισμένων τυχερών παιχνιδιών, αλλά πρέπει να περιγράφει με σαφήνεια ότι η επιτυχία αποτελεί καθαρά θέμα τύχης∙
(ε) να προβάλλει τη συμμετοχή στα ορισμένα τυχερά παιχνίδια ως μέσο επένδυσης, πλουτισμού ή τρόπου διαφυγής από τις οικονομικές δυσκολίες ή ως λύση σε προσωπικά ή επαγγελματικά προβλήματα∙
(στ) να προσβάλλει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και ακεραιότητα∙
(ζ) να δυσφημεί τη μη συμμετοχή στα ορισμένα τυχερά παιχνίδια∙
(η) να εμπεριέχει στοιχεία τα οποία ενδέχεται να οδηγήσουν σε αντικοινωνική ή βίαιη συμπεριφορά ή τα οποία ενθαρρύνουν συμπεριφορές επιζήμιες για την υγεία και την ασφάλεια των καταναλωτών∙
(θ) να περιλαμβάνει την υποστήριξη γνωστών προσωπικοτήτων με τρόπο που να αφήνει να νοηθεί ότι η επιτυχία των προσώπων αυτών οφείλεται στη συμμετοχή και/ή την ενασχόλησή τους με τα ορισμένα τυχερά παιχνίδια.
38.-(1) Οι εμπορικές ανακοινώσεις του παρόχου πρέπει να είναι άμεσα αναγνωρίσιμες, οποιαδήποτε μορφή και εάν προσλαμβάνουν και αδιαφόρως του μέσου το οποίο χρησιμοποιείται για την προβολή τους, ενώ δεν επιτρέπεται ή συγκεκαλυμμένη ή η έμμεση διαφήμιση.
(2) Σε περίπτωση που οι εμπορικές ανακοινώσεις αναρτώνται σε εξωτερικούς χώρους, o πάροχος οφείλει να διασφαλίζει ότι οι χώροι αυτοί βρίσκονται σε απόσταση από σχολεία και άλλους εκπαιδευτικούς χώρους και γενικά από εγκαταστάσεις στις οποίες συχνάζουν ανήλικοι.
(3) Κάθε εμπορική ανακοίνωση υποχρεωτικά αναφέρει-
(α) Την αρμόδια αρχή αδειοδότησης και ελέγχου της διεξαγωγής του παιχνιδιού στο οποίο αυτή αναφέρεται∙
(β) ότι το παιχνίδι στο οποίο αναφέρεται είναι τυχερό∙
(γ) το επιτρεπόμενο όριο ηλικίας για συμμετοχή στο ορισμένο τυχερό παιχνίδι στο οποίο αυτή αναφέρεται∙
(δ) τις λειτουργούσες τηλεφωνικές γραμμές υπηρεσιών υποστήριξης για απεξάρτηση από τον εθισμό στα ορισμένα τυχερά παιχνίδια∙ και
(ε) ότι η συχνή συμμετοχή στα ορισμένα τυχερά παιχνίδια εκθέτει τους συμμετέχοντες στον κίνδυνο εθισμού και απώλειας περιουσίας.
39.-(1) Χωρίς επηρεασμό των διατάξεων του άρθρου 16(7), η ιδιότητα του παρόχου ως χορηγού πρέπει να δηλώνεται ρητά σε όλες τις σχετικές δράσεις κατά τρόπο που να γίνεται απολύτως σαφής η ιδιότητα αυτή, ενώ στο πλαίσιο της εμπορικής επικοινωνίας αυτού επιτρέπεται να αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο η επωνυμία ή/και το διακριτικό σήμα αυτού.
(2) Στην εμπορική επικοινωνία του παρόχου ως χορηγού δεν επιτρέπεται να υπάρχει οποιαδήποτε αναφορά σε ορισμένο τυχερό παιχνίδι.
40. Ο πάροχος, στο πλαίσιο του υπεύθυνου παιχνιδιού και της προστασίας των ανηλίκων, διασφαλίζει ότι η εμπορική του επικοινωνία-
(α) Δεν απευθύνεται με οποιονδήποτε τρόπο σε ανηλίκους ούτε ενθαρρύνει τη συμμετοχή τους στα ορισμένα τυχερά παιχνίδια περιλαμβάνοντας στοιχεία της νοοτροπίας ή της συμπεριφοράς των ανηλίκων ή χρησιμοποιώντας χαρακτήρες, πραγματικούς ή φανταστικούς, που έχουν ή που φαίνεται να έχουν ηλικία μικρότερη των δεκαοκτώ (18) ετών, η οποία στον παρόντα Νόμο προβλέπεται ως το επιτρεπόμενο όριο ηλικίας συμμετοχής στα εν λόγω παιχνίδια∙
(β) δεν παρουσιάζει τα ορισμένα τυχερά παιχνίδια ως δραστηριότητα του ελεύθερου χρόνου των ανηλίκων ή ως δραστηριότητα που σηματοδοτεί τη μετάβαση από την εφηβεία στην ενηλικίωση∙
(γ) δεν προβάλλεται πριν, κατά τη διάρκεια ή αμέσως μετά τη διεξαγωγή ή/και μετάδοση αθλητικών γεγονότων ή/και ραδιοτηλεοπτική μετάδοση προγραμμάτων που απευθύνονται σε ανηλίκους.
41. Με απόφαση του διοικητικού συμβουλίου του παρόχου και λαμβάνοντας υπόψη τις αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού τις οποίες καθορίζει με κανονισμούς η ΕΑΣ, συντάσσεται Κώδικας Πρακτικής για την εμπορική επικοινωνία του παρόχου, ο οποίος διαβιβάζεται στην ΕΑΣ προς έγκριση, και, εφόσον η ΕΑΣ συμφωνήσει με τον πάροχο ως προς το περιεχόμενο αυτού, κατόπιν διαβούλευσης, υποβάλλει εισήγηση στον Υπουργό για έγκριση και έκδοσή του διά διατάγματος του Υπουργού δημοσιευομένου στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας.
42. Ο πάροχος τηρεί αρχεία σε σχέση με την εμπορική του επικοινωνία και διασφαλίζει την άμεση και εύκολη πρόσβαση της ΕΑΣ σε αυτά.
43.-(1) Η ΕΑΣ, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, δύναται οποτεδήποτε, αυτεπάγγελτα ή κατόπιν καταγγελίας, να πραγματοποιεί ελέγχους συμμόρφωσης της εμπορικής επικοινωνίας του παρόχου προς τις διατάξεις του παρόντος Νόμου, όπως και του Κώδικα Πρακτικής για την εμπορική επικοινωνία του παρόχου, που εκδίδεται δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 41, και να επιβάλλει κυρώσεις, σε περίπτωση που διαπιστώσει παράβαση κατά τα προβλεπόμενα στις διατάξεις του Μέρους Χ.
(2) Χωρίς επηρεασμό της γενικότητας του εδαφίου (1), ο πάροχος παρέχει στην ΕΑΣ και στα εντεταλμένα όργανά της πρόσβαση σε στοιχεία σχετικά με την εμπορική επικοινωνία κατά τον τρόπο και στον χρόνο που ορίζεται από την ΕΑΣ.
44.-(1) Απαγορεύεται η είσοδος στο πρακτορείο και η συμμετοχή στα ορισμένα τυχερά παιχνίδια σε πρόσωπα τα οποία δεν έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18ο) έτος της ηλικίας τους.
(2) Για τους σκοπούς των διατάξεων του εδαφίου (1), ο πράκτορας ή υπάλληλος αυτού, τηρουμένων των σχετικών οδηγιών της ΕΑΣ, έχει εξουσία να προβαίνει σε ελέγχους όσον αφορά την ηλικία του παίκτη, ζητώντας αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας.
45. Ο πάροχος ή οποιοσδήποτε πράκτορας ή υπάλληλός του δεν επιτρέπεται να παρέχουν πίστωση ή έκπτωση σε παίκτη για σκοπούς συμμετοχής του στα ορισμένα τυχερά παιχνίδια.
46. Υπό την επιφύλαξη των περί Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Προστασίας του Ατόμου) Νόμου, με σκοπό την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες μέσω ορισμένων τυχερών παιχνιδιών, ο πάροχος και οι πράκτορες-
(α) Εφαρμόζουν μέτρα και διαδικασίες αναφορικά με την πιστοποίηση και επαλήθευση της ταυτότητας του παίκτη και την εξασφάλιση των σχετικών εγγράφων∙
(β) διενεργούν, εφόσον αυτό απαιτείται από τους προβλεπόμενους στο άρθρο 47(4)(β)(iii) κανονισμούς της ΕΑΣ, ονομαστικοποίηση δελτίου, σε περίπτωση καταβολής κέρδους στον παίκτη, αποκλειστικά κατά τον χρόνο καταβολής του κέρδους και υποχρεωτικά στο όνομά του και διατηρούν σχετικό αρχείο, με σκοπό τη διαβίβαση των σχετικών πληροφοριών στην ΕΑΣ∙
(γ) παρακολουθούν επί διαρκούς βάσεως τις διενεργούμενες συναλλαγές για τη διακρίβωση ύποπτων ή ασυνήθιστων συναλλαγών και προβαίνουν στις απαραίτητες γνωστοποιήσεις στην ΕΑΣ∙
(δ) μεριμνούν για την εκπαίδευση και συμμετοχή των ιδίων όπως και του προσωπικού τους σε εξειδικευμένα προγράμματα κατάρτισης σχετικά με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας μέσω των ορισμένων τυχερών παιχνιδιών∙
(ε) απέχουν από οποιαδήποτε ενέργεια δυνατόν να οδηγήσει στη διάπραξη ή στην απόπειρα διάπραξης των αδικημάτων που προβλέπονται στις διατάξεις του άρθρου 4 του περί της Παρεμπόδισης και Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες Νόμου μέσω της διεξαγωγής των ορισμένων τυχερών παιχνιδιών.