10Α.-(1) Ανεξαρτήτως των διατάξεων του άρθρου 10, καταναλωτής δύναται να υποβάλει παράπονο στον Επίτροπο δυνάμει των διατάξεων του εδαφίου (4) του άρθρου 44Γ του περί Μεταβιβάσεως και Υποθηκεύσεως Ακινήτων Νόμου, το οποίο εξετάζεται σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται στα άρθρα 12 έως 14, εφόσον-
(α) εμπίπτει στον ορισμό του «επιλέξιμου οφειλέτη» όπως ορίζεται στο Μέρος VIA του περί Μεταβιβάσεως και Υποθηκεύσεως Ακινήτων Νόμου· και
(β)έχει υποβάλει το αίτημά του στον Επίτροπο εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης κατά τον Τύπο «Ι» δυνάμει των διατάξεων του εδαφίου (1) του άρθρου 44Γ του περί Μεταβιβάσεως και Υποθηκεύσεως Ακινήτων Νόμου ή κατά τον Τύπο «ΙΑ» δυνάμει των διατάξεων του εδαφίου (2) του άρθρου 44Γ του περί Μεταβιβάσεως και Υποθηκεύσεως Ακινήτων Νόμου:
(2) Η διαδικασία που προβλέπεται στα άρθρα 12, 13 και 14 εφαρμόζεται και για την εξέταση αιτήματος αναφορικά με τους λόγους που προβλέπονται στο εδάφιο (4) του άρθρου 44Γ του περί Μεταβιβάσεως και Υποθηκεύσεως Ακινήτων Νόμου.
(2Α) Σε περίπτωση κατά την οποία ο Επίτροπος εκδώσει δυνάμει των διατάξεων του εδαφίου (4) του άρθρου 44Γ του περί Μεταβιβάσεως και Υποθηκεύσεως Ακινήτων Νόμου, απόφαση ως προς το ύψος του επαληθευμένου απαιτητού ποσού και η απόφαση αυτή γίνει αποδεκτή ως δεσμευτική τόσο από το αδειοδοτημένο ίδρυμα όσο και από τον επιλέξιμο οφειλέτη, παρέχεται προθεσμία τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αποδοχής της απόφασης, εντός της οποίας τα μέρη δύνανται να συμφωνήσουν τον τρόπο διευθέτησης της οφειλής μέσω ρύθμισης και/ή εξόφλησης αυτού.
(2Β) Σε περίπτωση που ο επιλέξιμος οφειλέτης αθετήσει οποιονδήποτε όρο της αναφερόμενης στις διατάξεις του εδαφίου (2Α) συμφωνίας αναφορικά με τον τρόπο διευθέτησης της οφειλής, το αδειοδοτημένο ίδρυμα δύναται να συνεχίσει με τη διαδικασία της σκοπούμενης πώλησης, ως προβλέπεται στο Μέρος VIA του περί Μεταβιβάσεως και Υποθηκεύσεως Ακινήτων Νόμου.
(2Γ) Σε περίπτωση που κατά τη λήξη της αναφερόμενης στις διατάξεις του εδαφίου (2Α) προθεσμίας δεν επέλθει συμφωνία διευθέτησης της οφειλής, παρέχεται στον επιλέξιμο οφειλέτη περίοδος εξήντα (60) ημερών, κατά τη διάρκεια της οποίας αναστέλλονται οποιεσδήποτε διαδικασίες εκποίησης από το αδειοδοτημένο ίδρυμα και ο οφειλέτης δύναται να απευθυνθεί σε αδειοδοτημένο σύμβουλο αφερεγγυότητας δυνάμει των διατάξεων του περί Συμβούλων Αφερεγγυότητας Νόμου και των σχετικών Κανονισμών: