8.-(1) Το ΕΚΕ παρέχει στους παρόχους και αποδέκτες υπηρεσιών τις ακόλουθες πληροφορίες:
(α) Απαιτήσεις όσον αφορά τους παρόχους υπηρεσιών που είναι εγκατεστημένοι στη Δημοκρατία και ιδίως εκείνες που αφορούν διαδικασίες και διατυπώσεις που πρέπει να ολοκληρωθούν για την πρόσβαση στις δραστηριότητες παροχής υπηρεσιών και την άσκησή τους∙
(β) τα στοιχεία επικοινωνίας των αρμόδιων αρχών για την άμεση επικοινωνία με τις αρχές αυτές, περιλαμβανομένων των στοιχείων των αρχών που είναι αρμόδιες για θέματα άσκησης δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών∙
(γ) τα μέσα και τις προϋποθέσεις πρόσβασης σε δημόσια μητρώα και βάσεις δεδομένων που αφορούν τους παρόχους υπηρεσιών και τις υπηρεσίες∙
(δ) τα μέσα προσφυγής που είναι γενικά διαθέσιμα σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ αρμόδιων αρχών και παρόχου ή αποδέκτη υπηρεσιών, ή μεταξύ παρόχου και αποδέκτη υπηρεσιών ή μεταξύ παρόχων υπηρεσιών∙ και
(ε) τα στοιχεία επικοινωνίας ενώσεων ή οργανώσεων, εκτός των αρμόδιων αρχών, από τις οποίες οι πάροχοι ή οι αποδέκτες υπηρεσιών μπορούν να λάβουν πρακτική βοήθεια.
(2) Οι αρμόδιες αρχές, εφόσον τους ζητηθεί από τους παρόχους ή τους αποδέκτες, παρέχουν πληροφορίες σε απλή και κατανοητή γλώσσα, σχετικά με το συνήθη τρόπο ερμηνείας και εφαρμογής των απαιτήσεων της παραγράφου (α) του εδαφίου (1), και όπου αυτό ενδείκνυται οι συμβουλές αυτές μπορούν να περιλαμβάνουν βήμα προς βήμα οδηγό:
Νοείται ότι η υποχρέωση των αρμοδίων αρχών να βοηθούν τους παρόχους και τους αποδέκτες των υπηρεσιών, δεν συνεπάγεται την εκ μέρους των εν λόγω αρχών παροχή νομικών συμβουλών σε μεμονωμένες περιπτώσεις.
(3) Σε περίπτωση που το ΕΚΕ ή οποιαδήποτε αρμόδια αρχή διαπιστώσει ότι μια αίτηση για παροχή πληροφοριών ή βοήθειας δυνάμει των εδαφίων (1) και (2) περιέχει σφάλματα ή είναι αβάσιμη, ενημερώνει τον αιτούντα για το γεγονός αυτό χωρίς καθυστέρηση.
(4) Το Υπουργικό Συμβούλιο δύναται να εκδίδει Κκανονισμούς οι οποίοι δημοσιεύονται στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας με τους οποίους να καθορίζονται οι λεπτομέρειες της συνεργασίας μεταξύ ΕΚΕ και αρμοδίων αρχών αναφορικά με την παροχή πληροφοριών στους παρόχους και στους αποδέκτες.