9.-(1) Προτού ο καταναλωτής δεσμευτεί από οποιαδήποτε προσφορά ή σύμβαση εξ αποστάσεως, ο προμηθευτής ανακοινώνει στον καταναλωτή όλους τους όρους της σύμβασης, καθώς και τις πληροφορίες που αναφέρονται στα άρθρα 4 και 8, σε χαρτί ή σε άλλο σταθερό μέσο, το οποίο τίθεται σε εύθετο χρόνο στη διάθεση του καταναλωτή και στο οποίο αυτός έχει πρόσβαση.
(2) Εάν, κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή, η σύμβαση εξ αποστάσεως έχει συναφθεί με τη χρησιμοποίηση μέσου επικοινωνίας εξ αποστάσεως, το οποίο δεν επιτρέπει την παροχή των συμβατικών όρων και των πληροφοριών σύμφωνα με το εδάφιο (1) , ο προμηθευτής εκπληρώνει τη δυνάμει του εδαφίου (1) υποχρέωσή του, αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης εξ αποστάσεως.
(3) Οποτεδήποτε κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης, ο καταναλωτής δικαιούται, κατόπιν αιτήματός του, να λάβει τους συμβατικούς όρους σε χαρτί. Επιπλέον, ο καταναλωτής δικαιούται να αλλάξει το χρησιμοποιούμενο μέσο εξ αποστάσεως επικοινωνίας, εκτός εάν αυτό είναι ασυμβίβαστο με τη συναφθείσα σύμβαση εξ αποστάσεως ή με τη φύση της παρεχόμενης χρηματοοικονομικής υπηρεσίας.