(Άρθρο 2)
Μέσα επικοινωνίας που δύνανται να χρησιμοποιηθούν για τη σύναψη
σύμβασης μεταξύ προμηθευτή και καταναλωτή
- Έντυπα χωρίς παραλήπτη
- Έντυπα με παραλήπτη
- Τυποποιημένες επιστολές
- Διαφημιστικά έντυπα με στέλεχος παραγγελίας
- Κατάλογοι
- Τηλέφωνο με ανθρώπινη παρέμβαση
- Τηλέφωνο χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση (αυτόματη κλήση, οπτικοακουστική τηλεφωνία)
- Ραδιόφωνο
- Τηλέφωνο εικόνας (τηλέφωνο με εικόνα)
- Βιντεοτέξτ (μικροϋπολογιστής, τηλεοπτική οθόνη) με πληκτρολόγιο ή οθόνη αμφίδρομης επικοινωνίας
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
- Τηλεομοιοτυπία (φαξ)
- Τηλεόραση (τηλεαγορά)