18.-(1) Με απόφαση του Υπουργικού Συμβουλίου ορίζεται σημείο επαφής, καλούμενο ως “Υπηρεσία Ενιαίας Εξυπηρέτησης”, το οποίο, κατόπιν αιτήματος του αιτούντος, συντονίζει, παρέχει καθοδήγηση και διευκολύνει τον αιτούντα στο σύνολο της διοικητικής διαδικασίας αδειοδότησης που αναφέρεται στις διατάξεις του άρθρου 18Α.
(2) Η Υπηρεσία Ενιαίας Εξυπηρέτησης-
(α) αποτελεί το μοναδικό σημείο επικοινωνίας του αιτούντα καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αδειοδότησης·
(β) καθοδηγεί, με διαφανή τρόπο, τον αιτούντα κατά τη διοικητική διαδικασία αδειοδότησης από την υποβολή αίτησης, περιλαμβανομένων των σχετικών βημάτων για την προστασία του περιβάλλοντος, έως την έκδοση μίας ή περισσότερων αποφάσεων από τις αρμόδιες αρχές στο τέλος της διαδικασίας αδειοδότησης·
(γ) παρέχει στον αιτούντα όλες τις αναγκαίες πληροφορίες·
(δ) εμπλέκει όλες τις διοικητικές αρχές που ενδεχομένως σχετίζονται με την αίτηση αδειοδότησης·
(ε) βοηθά τις περιφερειακές και τοπικές αρχές να διευκολύνουν τη διαδικασία αδειοδότησης·
(στ) διασφαλίζει την τήρηση των προθεσμιών για τις διαδικασίες ελέγχου της πληρότητας της αίτησης αδειοδότησης που προβλέπονται στις διατάξεις των εδαφίων (1) και (2) του άρθρου 18Β και της διαδικασίας αδειοδότησης που προβλέπεται στις διατάξεις των εδαφίων (1), (2) και (3) του άρθρου 18Γ, των εδαφίων (1) και (3) του άρθρου 18Ε και του εδαφίου (1) του άρθρου 18ΣΤ·
(ζ) διασφαλίζει ότι-
(i) παρέχεται δυνατότητα υποβολής της αίτησης και όλων των σχετικών εγγράφων και δικαιολογητικών σε ψηφιακή μορφή·
(ii) όλες οι διαδικασίες αδειοδότησης εκτελούνται σε ηλεκτρονική μορφή, το αργότερο μέχρι την 21η Νοεμβρίου 2025·
(iii) κάθε αρμόδια αρχή που εμπλέκεται στην διαδικασία αδειοδότησης καθορίζει το άτομο ή τα άτομα που είναι υπεύθυνα για κάθε αίτηση αδειοδότησης·
(η) διασφαλίζει, μαζί με τις αρμόδιες αρχές που εμπλέκονται στις διαδικασίες αδειοδότησης, ότι οι αιτούντες και το ευρύ κοινό έχουν εύκολη πρόσβαση σε απλές διαδικασίες επίλυσης διαφορών σχετικά με τη διαδικασία αδειοδότησης και την έκδοση αδειών για την κατασκευή και λειτουργία σταθμών παραγωγής ανανεώσιμης ενέργειας, περιλαμβανομένων, κατά περίπτωση, εναλλακτικών μηχανισμών επίλυσης διαφορών·
(θ) δημοσιεύει στο διαδίκτυο-
(i) πληροφορίες που καθοδηγούν τον αιτούντα για το σύνολο της διαδικασίας αδειοδότησης και για τη μέγιστη χρονική διάρκειά της·
(ii) τις αποφάσεις που προκύπτουν από τις διαδικασίες αδειοδότησης·
(iii) το εγχειρίδιο διαδικασιών αδειοδότησης το οποίο ετοιμάζει σε συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές που εμπλέκονται στις διαδικασίες αδειοδότησης, για ενημέρωση των φορέων ανάπτυξης σταθμών παραγωγής ανανεώσιμης ενέργειας και το οποίο περιέχει ειδική αναφορά για τα έργα ανανεώσιμης ενέργειας μικρής κλίμακας, τα έργα αυτοκαταναλωτών ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές και τα έργα κοινοτήτων ανανεώσιμων πηγών ενέργειας·
(iv) τις απλές διαδικασίες επίλυσης διαφορών και τους εναλλακτικούς μηχανισμούς επίλυσης διαφορών που αναφέρονται στην παράγραφο (η).