8.-(1) Ο Εθνικός Φορέας Ασθενοφόρων λειτουργεί και διαχειρίζεται το Επιχειρησιακό Συντονιστικό Κέντρο Κλήσεων, το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτού.
(2) Tο Επιχειρησιακό Συντονιστικό Κέντρο Κλήσεων στελεχώνεται με νοσηλευτές με αναλογία 1:100.000 κατοίκους ανά βάρδια, εκπαιδευμένους στην τηλεφωνική διαχείριση κλήσεων, στη χρήση διεθνών και τοπικών πρωτοκόλλων και κλινικών κατευθυντήριων οδηγιών για την άμεση αναχώρηση ασθενοφόρων, για την παροχή τηλεφωνικών οδηγιών για πρώτες βοήθειες και για τη διαχείριση των επειγόντων περιστατικών και υγειονομικών κρίσεων, για τις οποίες απαιτείται άμεση παρέμβαση πληρώματος ασθενοφόρου:
(3) Το Επιχειρησιακό Συντονιστικό Κέντρο Κλήσεων λειτουργεί σε εικοσιτετράωρη βάση, αδιάλειπτα και-
(α) ανταποκρίνεται δωρεάν σε όλες τις κλήσεις μέσω του αριθμού 112 ή σε περιστατικά έρευνας και διάσωσης και τα κατανέμει για άμεση ανταπόκριση·
(β) διαθέτει σύγχρονα ηλεκτρονικά συστήματα που παρέχουν ιχνηλασιμότητα μέσω ηλεκτρονικής καταγραφής των δεδομένων· και
(γ) επιβλέπει και συντονίζει σε πραγματικό χρόνο μέσω συσκευών γεωγραφικού εντοπισμού τα ασθενοφόρα που διαθέτει ο Εθνικός Φορέας Ασθενοφόρων.