19.-(1) Εκτός από τις περιπτώσεις όπου η διεξαγωγή διαβουλεύσεων για τη λήψη αποφάσεων από τη ΡΑΕΚ απαιτείται ρητά με βάση τις διατάξεις του περί Ρύθμισης της Αγοράς Ηλεκτρισμού Νόμου και του περί Ρύθμισης της Αγοράς Φυσικού Αερίου Νόμου και τους εκάστοτε σε ισχύ Κανονισμούς και Διατάγματα που εκδίδονται δυνάμει αυτών, η ΡΑΕΚ δύναται να διεξάγει διαβουλεύσεις και σε σχέση με οποιαδήποτε θέματα τα οποία επηρεάζουν την αγορά ηλεκτρισμού και φυσικού αερίου.
(2) Η πρόθεση διεξαγωγής διαβούλευσης και τα θέματα που σχετίζονται με τη διαβούλευση δημοσιεύονται στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας, καθώς και σε δύο (2) ευρείας κυκλοφορίας εφημερίδες στη Δημοκρατία.
(3) Η ΡΑΕΚ σε σχέση με την προβλεπόμενη στο εδάφιο (2) δημοσίευση-
(α) καλεί οποιοδήποτε ενδιαφερόμενο πρόσωπο να υποβάλει γραπτώς πληροφορίες που σχετίζονται με τα θέματα της διαβούλευσης, εντός χρονικού διαστήματος τουλάχιστον τεσσάρων (4) εβδομάδων από την ημερομηνία δημοσίευσης των προβλεπομένων στο εδάφιο (2)· και
(β) καθορίζει τη διαδικασία που ακολουθείται για το σκοπό διαφύλαξης εμπορικά ευαίσθητων πληροφοριών, εμπιστευτικών πληροφοριών και, όπου είναι αναγκαίο, την ανωνυμία προσώπων που συμμετέχουν στη διαβούλευση.
(4) Τηρουμένων των διατάξεων του παρόντος Νόμου και των δυνάμει αυτού εκδοθέντων Κανονισμών, η ΡΑΕΚ δύναται ως μέρος της διαβούλευσης-
(α) να δημοσιεύει προσχέδιο ρυθμιστικής απόφασης ή προσχέδιο απόφασης, ή/και
(β) να καθορίζει ότι ως μέρος της διαδικασίας διαβούλευσης θα πρέπει να διεξάγονται δημόσιες ακροάσεις.
(5) Η διαδικασία διεξαγωγής δημόσιων ακροάσεων καθορίζεται με εσωτερικούς κανονισμούς που ετοιμάζει η ΡΑΕΚ και τους οποίους αναρτά στην ιστοσελίδα της.